听信电话推销，汉中81岁退休教师王大妈迷上了保健品。近半年来，花16万元买回一堆保健品，其中不但有丰乳片等根本不适合老人使用的产品，而且经工商部门鉴定均为“三无”产品。

　　家人没收了她8部手机都不顶用

　　“为了不让她买保健品，我们都没收了她8部手机了。”近日，家住汉中市汉台区前进路某小区的冯女士向汉中市工商局汉台分局12315消费者申诉举报中心进行投诉。

　　冯女士的母亲王大妈今年81岁，从教师岗位上退休多年来，一直一个人居住。最近她发现，母亲经常向亲戚借钱。“她有退休工资，我们平时也给她钱，不知道她为啥还借钱？”经过追问才知道，从今年6月开始，母亲通过电话销售购买了大量保健品和药品，经初步统计，竟然已经花了16万元。

　　以快递为突破口追回11.5万元损失

　　经调查得知，冯女士的母亲每次电话购物后都是以快递公司送货上门并代收货款的方式购买产品。藏宏杰表示，在确定了投诉内容属实后，他们已向快递公司总部发函，责令其迅速查清代收的每一笔货款数目，快速和供货商联系，将货款尽快追回。经该中心多次催促，快递公司将未拆封的保健品和药品退回给了供货商，并将11.5万元退款交到了冯女士手中。

　　专家：多带老人听正规健康讲座

　　陕西天语婚姻家庭咨询师培训中心主任陈凤山说，随着年龄增大，身体出现各种问题，老人们会过度关注健康，这是一种普遍心理现象。在对待老人痴迷保健食品上，子女不要执著于用嘴反对老人买保健食品，应该适当地顺从老人，然后再咨询相关职能部门，了解相关保健食品的真实情况，让事实说话。更重要的是，子女要让老人感受到子女把他们的健康当回事。不妨多带老人进行正规体检，听正规健康讲座，让老人真正了解自己的身体状况。

　　延伸阅读：如何识别保健产品骗局

　　可恨的骗子榨干了老人的养老钱，留给大妈的只有虚幻的健康。央视也总结了惯常的骗术，有这样四招。

　　第一招、洗脑营销

　　打着免费健康讲座的旗号，向老年人灌输歪曲的健康理念，虚构夸大他们的病情，诱惑老人买保健品和治疗仪器。