海珠区海幢街试点“情暖空巢老人心”活动，让党员和志愿者提供上门服务。海珠区海幢街宝贤社区的11名“空巢老人”近日率先体验了“小红心”服务。

　　14社区有180户“空巢老人”

　　海幢街道党工委副书记李瑞湘介绍说，随着人口老龄化问题的日益显现，大量“空巢老人”的出现成为社区管理和服务的重点和难点问题。据前期的摸查，海幢街14个社区共有在册“空巢老人”180户，平均每个社区就有10户，光靠街道的力量去探访和服务他们，明显捉襟见肘。

　　“小红心”就像一个简易的“平安钟”，“空巢老人”如身体不适、需要帮助或想找人聊天，只需在门上或窗前挂出“小红心”，就会有结对的楼宇党员和青年志愿者及时上门跟进；同时，左邻右里只要见到“空巢老人”家挂出“小红心”，就会意识到老人需要帮助，及时将信息反馈给社区居委会，并尽己所能给予适时的帮助。

　　以“1+2”模式服务全面

　　记者从海幢街获悉，“‘小红心’情暖空巢老人心”主题实践活动采用“1+2”的服务模式，即以社区楼宇党支部为“1”，组织一名社区楼宇党支部党员和一名青年志愿者与老人进行结对为“2”，为老人提供包户、定期、接力式的亲情服务。主题实践活动中，与老人结对的社区楼宇党支部党员主要负责每天关注老人的身体和起居情况，定期陪老人聊天，并提供必要的帮助。

　　目前，“‘小红心’情暖空巢老人心”主题实践活动已在海幢街宝贤社区开展试点，待总结试点经验，进一步完善服务模式和工作方法后，将在该街14个社区进行推广。届时，海幢街180户“空巢老人”都能够享受到“小红心”贴心、全面的居家养老关怀与服务。