一则报道引起了很多人的关注,某医院发生一起医闹,而事情的起因是因为一个病人抢救无效死亡,而死亡的家属和朋友们对此有异议,于是,一群人开始在医院里设灵堂、烧纸钱,甚至还动用了卡车堵住门口,并且,在这群人医闹的情况下,医院被迫答应赔款30万,这次事件惊动了警方,一些人被拘留,同时,赔付的30万也已经被追回,该地区的一些领导也都受到相应的处理。
医院本来是救死扶伤的场所,是一个神圣的地方,新的生命从这里诞生,离开人世的时候也从这里经过,医院承载着多少人的健康,生老病死都和医院息息相关。这里本应该是一个被人们需要也令人们很敬畏的一个场所,但是现在却成为人们心有怨恨的地方,这样的医闹事件的发生,给人们的内心都会留下一些阴影,医闹不仅伤害身体,更重要的是伤害了医患关系,也给社会带来了不好的影响,发生医闹就会使得医患的关系更加的紧张,这样会形成一个恶性循环,病人不信任医生,而医生没有办法尽全力医治病人,这样的结果是非常可怕的。
其实,很多的冲突都是可以解决的,这些医闹都是可以避免的,要做到防患于未然,就要做好各个方面的工作,对于人们也要加强心理建设,遇事要冷静,因为发生医闹往往不是一方面的问题,是两个方面的责任,所以,必须从认识上去解决这个问题。那如何避免医闹的发生?
1、学会换位思考。发生医闹往往是因为出现了死亡,人们面对亲人和朋友死亡的时候,情绪很容易失控,这个时候如果对死亡的过程有异议,就很容易情绪冲动做出一些过分的事情,这个时候应该冷静下来,换位思考,如果自己是医护人员,也同样希望能够救活一个人,因为医生抢救一个人是很有成就感的。
而医护人员面对死亡家属出现的情绪冲动要给予理解,试想如果是自己的亲人死亡,内心也是非常的悲痛,如果有不能接受的原因也会寻求解决的办法。如果双方都能学会换位思考,就不会发生激烈的冲突,引发医闹。
2、个人加强修养,医护人员加强医德教育。这两种都不可偏废,只有不断的加强个人的修养,才能提高人们整体的素质,才能运用正确的方式解决问题,才能够避免医闹的发生,而对于医护人员的队伍,加强医德教育更是迫在眉睫,对患者要更有耐心、更有爱心,要更关心,真正的尽到一个医生的责任。
3、学会用法律解决问题而不是用情绪解决问题。现在是法制的社会,如果觉得不公平可以用法律的手段去解决,不能用情绪解决问题,这样只能让事情变得越来越糟糕。(实习编译:李堃 审校:陈加勇)