昨日,铁道部表示,正在组织修订的《铁路旅客运输服务质量标准》(以下称“标准”)将在春运后颁布实施。
铁道部表示,为了适应铁路客货运输工作的新形势,铁路部门正在组织修订标准,修订后的标准将在春运后颁布实施。
“标准”有一条为了缓解买票难的措施,就是排队购票等候不超过20人,规定一出台,引起一片哗然。媒体对“不超过20人排队”的规定表示,新规出发点非常好,但要兑现却很困难。尤其是春运即将到来,该规定更难落实。
据新华社报道,12月3日,在郑州火车站售票大厅内,购票的旅客们排起了长队。当日,在郑州火车站售票大厅,整个大厅30多个窗口前都排着长队,均超过了20人,最长的队伍有近百人,已经排到了大门口。
铁道部相关负责人表示,该标准是对内部人员的工作要求,正在修订中,最终版本将于春运后颁布实施。