药店,都在推销高价药
10月3日,记者因为头痛,去北京西单商场一层的一家药店买“去痛片”。“去痛片”又称“索米痛”,是一般家中常备的、最为普通的止痛药,价格在1.5元一盒,一盒里有24片。当记者向店内销售人员告知了购买意向后,店员的第一反应是:“这药不好,这有一种新药,见效更快,副作用小。”说着她便从柜台中取出一盒包装精美的“散利痛”。记者表示就想要“去痛片”,得到的答复是“卖完了,只有这一种。”无奈记者头痛难忍,只好拿着此药去交费。交费时才得知,此药身价不菲,24.3元只有20片。
北京友谊医院药理科主任药师王汝龙说,散利痛是一种复方药物,止痛效果相对较强、吸收效果较好,可以通过肾脏迅速排泄,所以在镇痛和消炎时能很快起到作用,成本相对去痛片较高,利润也大的多。但是理论上,医生不建议老百姓自己随便买止痛药吃,因为可能会带来一些不良反应。
有统计数据显示,2009年上半年我国药店的数量已经逼近38万家,其中不乏数量众多的私人药店。药店多以营利为目的,药店之间的不良竞争、药店内高价“宰客”的现象也越来越多。本报之前在北京多家药店做过现场调查结果显示,近九成人都和记者一样,遭遇过药店人员的现场推销,而且推销的药,药价都不便宜。
业内人士曝光卖药潜规则
10月7日,记者采访了一位不愿透露姓名、有12年售药经验的资深人士,他道出个中玄机,提醒老百姓注意。
私营药店挂国营牌子。资深人士告诉记者,不管高价药低价药,药店只认准“利润”,在药品不出现安全问题的前提下,利润越大越好。很多消费者认为大的药店可靠,其实现在一些国营大药店也多采用加盟店的形式,挂的国营品牌,实则是私人经营。
据介绍,一种药品进入药店,代理首先要交一定数额的进店费,数额从数百元到几千元不等。厂家除了提供赠品,在促销海报上宣传药品也要交费。加上营业员的“提成费”以及医药代表的关系费,都会转嫁到消费者身上。另外,品牌药的毛利润较低,折扣较少,所以毛利润更高的非品牌药成为许多药店的选择,经常被药店推销员挂在嘴边。
一些药店将药品分为四类。A类为自己代理的品牌或贴牌药品(即从小厂家进货贴上自己的牌子),这种药品利润达70%到80%。B类为普通品牌,利润在60%左右。C类一般药品的利润在40%以上。D类品牌药利润最薄。药店对店员的考核以卖了多少A类药为主。
药厂或代理商聘用人员直接驻店。很多小药店的销售人员是药厂或药品代理商家聘用的,然后将其分派到各个药店,对其自身产品进行推销,药店从中收取一定费用。
利润高的药物摆放在显眼位置。药店为了让人购买,通常把价格高、利润高的药物摆放在柜台最显眼的位置,低利润的则摆在犄角旮旯。店员会把高利润的药物在销售单上做记号,方便向顾客推销。