三年前,家住广州昌岗东路的郭先生发现女儿小雨(化名)身上开始有异味。今年,小雨14岁,因担心影响到女儿的未来,他决定带女儿去广州协佳医院接受去狐臭手术。郭先生说,手术过程中,孩子伤口还没缝合,家长被叫进手术室,医生要求加价,而治疗效果也不尽如人意。对此,医院回应:15个工作日后提供解决办法。
家长:手术过程中让家属加钱用药
今年8月初,郭先生从网络上搜索到广州协佳医院,据描述,该医院治疗臭狐效果好,郭先生于是打电话过去简单了解情况。
“当时对方报价是3000多元,我觉得价格还算合理。”郭先生说,8月2日,在家人的陪同下,小雨去到位于广州大道南的广州协佳医院做手术。
手术前,郭先生再次与对方落实好手术费用3000多元、术后恢复2000元的方案,并缴费5000多元。
未料在做手术过程中,陪同家人被主刀医生梁医生叫到手术室内,“当时看到孩子躺在手术台上,刀口都还没有缝合,医生拿着手术刀在摆弄着,给你介绍怎么做手术,说孩子的腋皮和肉已经分离了要长合,需要用药。”小雨的小姨黄女士(化名)说,看到当时的情况,腿脚都软了,孩子的腋下还流着血。
据说,医生一边介绍,一边催促他们快点决定用哪一种药。“第一个方案是加钱1900元,第二个方案是加钱7000多元,后者可以一步到位治疗好狐臭,打完折后5000多元。”郭先生说。之后,家属选择了1900元的方案,这台手术才终于做完。
两个星期后伤口仍有溃疡
“第二天,我带着孩子去协佳医院复诊,医生拆开伤口给我看,说恢复得不太好,还要继续用药。”黄女士说,为了让孩子减少痛苦,家人同意用方案二,也就是用5000多元的药。
如今,已过去两个多星期,小雨的伤口依然未痊愈,连洗澡都无法进行,平时只能把双臂架起来。小雨告诉记者:“动作比较大的时候,会比较疼。”在记者陪同下,家属带着小雨去到一家三甲医院问诊,医生诊断结果为“术后局部见溃疡,需要用药”。
想起医院的种种行为,家属怀疑医院在骗人。“最不满意的,是孩子在手术台上,伤口还没缝合,医生就把家属叫到手术室去,摆弄着手术刀,跟我们说要加钱。”黄女士说,“其次,协佳医生推荐术后恢复的药,说这么好那么好,短期内就可以痊愈,结果根本不是这样。”
郭先生表示:“加起来,治疗费已经达到11000多元。治疗效果很不理想,于是我们打了市长热线12345,要求协佳医院给个说法。”
医院:15个工作日内提供结果
对“术中加价”问题,小雨的主治医生、协佳医院的梁医生说:“协佳医院是二级医院,不像三甲医院管得那么严,治疗腋臭的手术,不用住院,在门诊手术室就可以做,是几十分钟或几个小时就可以回家的小手术。病人家属如果想了解情况的话,可以过来看伤口,这是允许的。另外,这不叫加价方案,是治疗方案,关于价格,郭先生可以去找(医院)会计,这些钱都是会计来划价的。”
针对郭先生对治疗结果不满意的问题,梁医生表示,每个病人的恢复期都不一样,因人而异。并且,“完全没听说3000元可以完事(指治疗狐臭)的事情,我不可能告诉我的病人,这个病需要多少钱。”并且,“我已经代表科室,主动去给病人道歉,对患者后续的处理,我们已经有一个解决办法。不过现阶段不方便透露。”
对此,记者也找到了医院负责人,他说:“郭先生已将此事投诉到12345热线,又转到卫生局,8月18日下午,协佳医院已收到卫生局的处理通知书,医院肯定要落实,最终给病人妥善解决,如果是医疗事故,就按照医疗事故处理医生,如果是通知告知不到位,会严肃整顿告知部分。现在还没有调查,有些问题不好回答。无论手术费是多少,我估计抗感染的药不属于手术费范围。我们会给病人一个说法的。在15个工作日内会提供结果。”
延伸阅读:当心狐臭手术并发症!
狐臭手术是为了消除狐臭而采取的手术手段。狐臭往往给人带来很多的不便,因为狐臭的刺鼻气味使人感到特别的厌烦,闻到这种的气味的人大多掩鼻远离。这样就给狐臭的人造成很大的心理负担并有自卑感,从而影响工作和学习,以及交际。狐臭手术包括:切除大汗腺,激光,电疗,冷冻,微创,打针等。
1、血肿
血肿是较常见的狐臭手术后并发症。血肿如果得不到及时处理,可能导致皮瓣皮肤坏死、切口感染和延迟愈合等严重后果。
血肿发生的主要原因:一是术中止血不彻底,电凝止血不牢靠,结扎止血线结脱落等;二是术后负压引流不畅和加压包扎固定不牢靠;三是术后上肢活动过多,皮瓣与创面贴合不紧,引流条拔除过早等原因所致。
2、皮下积液
皮下积液一般发生于引流管拔出数日后,皮肤与创面没有贴敷紧密,上肢活动过多,皮下持续渗液形成皮下积液,触之皮下有波动感。抽吸后可见淡黄色血清样液体。
皮下积液的发生原因多为术后早期皮瓣与皮下组织存在空腔,皮瓣下残留剪除的毛囊或经过电凝的汗腺及脂肪等坏死和液化形成的积液,引流管过早拔出,渗液过多无法吸收等
为防止皮下积液发生,术中避免射频电凝过度凝固脂肪组织,术毕皮下应反复冲洗。皮下出现积液,可用注射器抽吸后加压包扎固定数日即可愈合。
3、皮肤坏死
皮肤坏死是最严重的狐臭术后并发症,主要原因是皮肤浅层修剪太薄,真皮和真皮下血管网破坏,术后包扎固定不当所致。早期术区皮肤出现苍白色或暗褐色及灰黑色斑,一周以后坏死皮肤形成黑色硬痂。
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