随着互联网的发展,照顾行动不便的病人,青岛好评率100%的“网约护士”火了起来,只需要在网上预约就有专业医生上门服务,青岛网约护士是怎样的?这种上门服务好吗?下面带来介绍。
青岛西海岸新区依托琴岛医护服务平台,在全市率先启动了基于居家护理照护需求的“互联网+评估+护理”全流程服务试点工作。
市民只需登录琴岛医护服务平台,选择所需服务,点击下单,即可足不出户享受专业、悉心的护理服务。既节省时间,又避免舟车劳顿,真是太方便了!
目前,提供「网约护士」服务的医护平台注册用户已达到 2000 多人,累计上线注册护士 170 多名,已完成网约服务 230 多单。
互联网+护理服务,实现了医疗护理资源从医院到社区、到家庭的有效衔接,满足了出院患者或行动不便的特殊人群的居家医疗护理需求。医患互评满意率均为 100%。
一、我们通常所指“医患关系”,其实并不包括“护士”
作为曾经的患者家属,其实我是很支持的,更希望它能够蓬勃发展。
只是,反对声音同样存在:它与外卖送达即走不同,护士上门需要与“付费的患者”长时间接触,尤其是老年人病情瞬息万变,一个护士,出了事处理不了,担不起责任,若是病情恶化,挨打几乎是难免的事。
其实,一般来说,我们通常所指“医患关系”,并不包括“护士”,不知道大家有没有发现,护士是一个任劳任怨的“背景式”存在,很少有人对护士不满意,护士们一般很少听说“以权谋私”,这是一个基础。
护士上门做护理工作,就是利用其专业护理技能,提供“服务”,这也是一个“讨喜”的工作。试想,要是普通人都能做得很好,基本也不会兴起这个“服务”。
本身护士的工作职责,加上其特有的行业背景,自然就是“火”得毫不意外。以前很少听到医院护士“上门服务”。这个“火”了,也说明医疗护理的潜在市场巨大。
总之,解决医患供求矛盾的关键在于培养更多合格的医护人员,给予医护人员合理的薪资,从法律上保护医护人员的合法权益不受侵犯。
二、网约车前车之鉴,网约护士的人身安全如何保障?
网约护士群体性别大概率是女性占大比重,接单后,在出勤路上遇到意外,算不算工伤?网约护士公司和网约护士能不能签订劳动合同?万一呼叫网约护士的用户是心图不轨的强奸犯或抢劫犯,甚至是传销之类,网约护士人身安全如何保证?要不要给网约护士配备监控?给网约护士配备监控后,用户会不会因担心暴露隐私拒绝?
反之同样的,委托上门服务的基本都是行动不便的老人、体力弱者,那又如何保证这些人不会受到相对体力较好的医护人员的安全威胁?
也就是说,不但是医护人员,下单病人也是同样的。在医院诊所等定点内可以有一定的监管,但入门入户则无人监管全凭双方人品道德,虽然网络早已经渗透生活中也已密不可分,但是医疗服务配有高级别的安全保证是必不可少的。
有了网约车的前车之鉴,网约护士的人身安全问题的确要重视,不过新兴行业肯定有不少需要慢慢克服的困难,最重要的是加强“双向审核”与监管体系,一是对医护人员的审核和管理,而是对患者资料审核。
目前来看,推行效果较好,别上来就否定它,哪个刚出现的行业都会经历发生发展的过程。
三、一定要完善各方面的管理和制度,不然无异于“平地踩雷”
这种“上门服务”当下算得上是一种朝阳产业,毕竟疫情之下,老龄化加大,医院床位紧张,从大三甲、到社区、到“上门服务”等,我们不能不说这是一种进步。
以上就是全部内容。