2015年6月，对于很多医务工作者来说是个愤怒的月份。10余起恶性伤医事件频现，医暴之密集，性质之恶劣，手段之残忍，绝无仅有！“医院暴力”已经成为整个医疗领域的巨大隐患。接下来，让我们通过三个真实案例来看看中美医患关系有哪些不同？看看美国是如何处理医患关系。或许，我们就能找到答案。

　　案例1：让病人感到尊重

　　2010年，同在美国一个城市的好友突然患病，全身肌肉无力，洗澡时瘫倒浴室中，屋内无一人，挣扎着报警后随即瘫痪半昏迷在地上。异国孤旅，生死之间，朋友真实地感到了绝望与无助，然而此后美国医院的经历如同从深渊重回人间。

　　急救车与警察迅速感到，破门、救护、转运过程中医护人员一直在努力安慰他，好让他放松并保持意识。到了医院，没人问他有没有钱、有没有保险，医护人员友好而专业，他们的善意与敬业让朋友感到了真实的信任，朋友感到自己是一个受到尊敬的人而非仅仅是一个躯体。

　　案例2：让穷人感到温暖

　　住院期间，朋友虽然感到温暖，但是心里也在为医疗费担心。结果证明朋友的担心是多余的，住院期间医院从未因医疗费用骚扰朋友，而是在出院后寄来了账单，账单上同时询问朋友是否有支付困难，以便安排社会慈善救济。

　　住院4天总共花了2万多美元，保险只能报1万美元，由于朋友月收入1400美元，属于低收入人群，剩下的1万6千美元由医院通过社会慈善救济报销了，而朋友要做的仅仅是如实填写了收入证明。

　　案例3：脸上洋溢着笑容

　　我因为发烧去过一次学校附属医院，坐在医院候诊区内，当我正为到哪里找医生发愁，医生却主动来到候诊区迎接自己的病人，满脸笑容热情洋溢，瞬间让人感到宾至如归的温暖，她的热情和笑容告诉我她尊重我并且值得我的信任。后来发现，美国医生大都是这样出来迎接自己的病人。

　　因为国情不同，医患关系的处理也会有一些不同之粗，但是但是有一个道理确实通用的：医护需要尊重病人，才有可能赢得信任。医院与制度也应当尊重医护人员，因为制度的道德影响着个人的道德。但愿医暴在我们的共同努力下，不再让彼此“受伤”。

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