四月的武汉,丰沛的雨水给城市带来洁净与宁静。江汉区北湖小路的舒美养老院里,锣鼓正与音响较着劲,唱楚剧的、唱红色歌曲的两队老人,你方唱罢我登场。
91岁的张婆婆安详地坐在大厅的轮椅上,看着窗外春雨像线一般从屋檐落下,又如机灵的小鱼一般从地面反弹而起,掀起一点点雨花。她已经在这个养老院里居住了11个年头,习惯在这儿看冬去春来。她说,这里热闹,天天有新鲜事。
这个藏于老城区密集街巷之中的养老院,最近确实有件新鲜事,一个北京来的基金会给他们捐助了一个活动空间。
“里面可豪华了。”张婆婆说,有100英寸的大电视,还有一个机器可以“体检”,像我心脏不太好,平时心跳、血压、血糖都可以监测。
“这个基金会时不时会派些年轻人来,他们带我们做运动、做游戏、讲笑话,讲好多外面的新鲜事。”张婆婆说,年轻人一来,养老院的空气都是兴奋的。
张婆婆所说的这个“新鲜事”,其实是北京泰康溢彩公益基金会的溢彩千家项目捐赠的“溢彩空间”。
泰康溢彩带着泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升“商业向善”的使命,截至目前,已在全国资助养老机构286家,帮助7万名老人提高生活质量。其中湖北省24家养老机构纳入捐助范围,而武汉已资助养老机构5家,惠及老人近千名。
01“享老”就是要让老人开心
4日,我们走进位于江汉区北湖小路的舒美养老院,参观了泰康溢彩公益基金会捐助普惠性养老机构的“溢彩空间”。
暖色调布置的50平方米活动空间,健康监测、100英寸彩电、适老康复设施、数字化学习平台设备一应俱全。《逆龄大脑:保持大脑年轻敏锐的新科学》《我依然在这里:认知症照护的新理念》等特色书摆放在入门显眼处,让人忍不住想细细品读……
这里叫做“泰康溢彩空间”,是泰康溢彩公益基金会捐助资金改造的“享老空间”。“就是在普惠型的养老院里,为长者享有健康、快乐的空间,让大家更多地去享受老年生活的乐趣。”泰康溢彩公益基金会工作人员介绍说。
泰康溢彩公益基金会是由泰康保险集团于2018年发起,以“关爱生命、造福民生”为宗旨,致力于支持大健康相关的公益项目,推动公益慈善事业发展。2021年11月,泰康溢彩公益基金会获评为5A级社会组织。
泰康溢彩基金会工作人员介绍说:“我们不是只捐钱的公益组织,更多定位于赋能型的助老公益。一旦被确定为资助的对象,我们会为这家机构提供如资金设备、培训、信息系统等系列支持。”
以“永续”发展为考量,泰康溢彩的旗舰项目——“溢彩千家”已经在全国如火如荼地开展,“我们要在10年的时间里,在全国资助1000家养老机构”。
“先慢后快。”泰康溢彩公益基金会工作人员将与传统普惠型养老院的磨合期称为“养老机构资助模型”的“建模期”,“随着‘资助模型’的日益精准,未来会加快覆盖速度,帮助更多老人安享幸福晚年。”
据了解,只要是非营利性养老机构,不论是公办还是民办,床位设置在100张以上,经考察符合资助条件的,都有可能成为泰康溢彩公益基金会的溢彩千家项目资助机构。
02倾囊相授提升普通养老院服务水平
“数字时代,咱们养老院也与时俱进了!”从工厂高层到社区书记,再到养老院当院长,杨德顺在传统管理上经验老到,但面对新装上的泰康信息管理系统还是暗暗高兴。
“鼠标一点,查看老人信息档案、员工护理标准、养老院财务数据等,一目了然。”杨德顺说,“有了‘溢彩科技’这一套数字化系统,我们可以为老人量身定制服务方案,护理员根据指导方案进行护理,又方便又好用。”
“十几年前,泰康就开始养老社区的建设。这么多年来,泰康之家已经成为全国养老行业的标杆。在这中间,我们有很多管理模式、科技开发的成果,可以与普通养老院分享,帮助他们迅速提升养老服务水平。”泰康溢彩基金会工作人员说道。
杨德顺院长表示,在成为资助对象的4年多时间里,他的养老院从三星跃升至四星,这与泰康溢彩基金会的持续帮扶是分不开的。
在提升养老服务方面,泰康不仅开放了信息管理平台,还利用平台开展线上线下的免费培训。
护理员专业水平不高是目前养老行业最大的痛点,提高护理员专业素养,是提升养老服务质量的关键。
泰康溢彩培训因“才”施教,建立管理者、护理骨干、护理员三级培训体系,培训内容涉及管理、医疗、护理、康复、心理、营养等多个专业。在自有教材基础上,推出溢彩学习平台,联合内外部资源制作、引进视频课程150多个课时,线上线下联动,为养老从业人员及居家照护人员系统性学习深造,助力养老服务水平稳步提升。
03从一根拐杖到家庭的适老化改造
有一种温暖的力量,叫做以“老”为本。为了大健康行业可持续发展的明天更美好,泰康溢彩步履不停。
一根拐杖,是长者走行的支点。泰康溢彩“一根拐杖”公益项目,通过捐赠包含一根可折叠拐杖在内的防跌倒套装,帮助长者找回这份行走时熟悉的安全感。泰康溢彩基金会工作人员介绍说:“‘一根拐杖’通过拐杖捐赠、医学科普、志愿服务、公益倡导等形式,提高整个社会对老年人防跌倒的关注度。”
安享晚年生活,需要阳光心情。“溢彩心晴”是泰康溢彩资助武汉市社会工作联合会,开展的武汉市养老机构心理支持试点服务项目。21家养老机构,2084名长者和员工,在心理导师的循循善诱下,打开心扉,吐露心事,获得专业心理疗愈。因为良好的社会效应,“溢彩心晴”荣获“武汉市2020年度优秀社会工作服务项目”。
适老化改造是一个系统工程,家庭单元也不能落下。泰康溢彩启动“溢彩星光 情暖江城”武汉市老年人社会工作服务项目,资助武昌区200户居家养老家庭,开展居家适老化改造,用“看不见”的小妙招解决平日里的“磕磕碰碰”,提升居家养老的专业度和幸福感。
04企业的终极追求是造福社会
一个基金会诞生的背后,是发起人的初心和价值观。泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升提出,企业的三重责任就是创造财富、解决就业、为社会做贡献。
泰康的商业向善,就是要以人为本、造福社会。面对长寿时代这个人类社会的大变局,泰康希望承担更多的责任,贡献更大的力量,帮助更多人享有美好的生活,特别是老年阶段也能过得流光溢彩。
4年来,泰康溢彩以“关爱生命、造福民生”为宗旨,聚焦助老、公共卫生、助学、乡村振兴等领域,帮助更多人健康快乐地生活。
泰康为何把养老助老作为商业向善的重要方向?泰康保险集团助理总裁、泰康溢彩公益基金会理事长应惟伟在接受采访时说:“企业做公益,要有对社会问题的洞察和关切,还要结合自己的资源禀赋来解决社会问题。陈东升董事长提出了长寿时代是人类社会的新常态,需要积极的应对,所以溢彩就是用公益力量应对老龄化的挑战,我们想把泰康在养老运营服务方面积累的经验输出给更多的养老机构,推动中国整个养老行业的发展。”