最近，第一批铁路电子客票的实行已经开始了，包括了南京南、合肥、六安等45个车站开始实行，不用纸质车票凭有效身份证件进站就可以，那么有人就会说那我要是忘记自己的座位了怎么办呢?八宝网小编带来：铁路电子客票找不到座位怎么办 铁路电子客票座位信息如何打印。

铁路电子客票进站凭证

电子客票业务开通后，使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可识读证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机办理验证、检票进出站手续。

使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、户口本等其他证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;持儿童票的旅客乘车时，凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

通过人脸身份核验的12306用户，可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，也可通过人工通道办理进、出站检票手续。

铁路电子客票座位信息打印

(1)通过12306网站(含手机APP)购买电子客票的旅客可在12306账户订单内查询，或在车站售票窗口、自动售票机打印购票信息单获取席位信息。

(2)通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客，通过同步打印购票信息单获取席位信息。

(3)已取得报销凭证的，可通过微信扫描报销凭证右下角的二维码获取席位信息。

(4)购票信息单若发生遗失，可再次打印。

电子客票后证件遗失怎么办

(1)旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

(2)旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。

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