一般情况下，抑郁患者哭时家属可以听取患者发泄、给予安慰和支持、提供情绪调节建议等。具体分析如下：

1.听取患者发泄：抑郁症患者会因为各种原因而产生情绪低落、哭泣等症状，此时家属可以倾听患者的倾诉，以理解患者的需要和困难，从而提供有效的支持和帮助。

2.给予安慰和支持：在听取患者的倾诉时，家属可以通过温暖的语言、轻拥或抚摸等方式，向患者传达关爱和支持的信息，以帮助患者缓解情绪。

3.提供情绪调节建议：家属可以协助患者自我情绪管理，如帮助患者进行深呼吸的舒缓技巧，或参与患者喜欢的活动以分散注意力的方式，以减轻患者的情绪波动。

除以上相对常见方法外，还有其他方法，如监测情绪变化、营造良好的家庭氛围、鼓励患者外出活动。如果有任何不适的情况，要及时到正规的医院进行治疗。