医生有治病救人的技能，但不包治百病！

但由于错过最佳抢救时间，患儿于晚上七点抢救无效身亡。

家属大闹主治医生办公室，医生坠楼身亡

对于这样的结果，家属显然无法接受。

晚上八点二十分钟左右，闻讯而来的亲朋好友和患儿的父母将王医生拦在办公室，对其进行辱骂殴打，随后被医院的医护人员拉开。

为防止进一步冲突，医院工作人员和另外一部分家属在医生办公室隔断处交涉解释，而王医生被堵在里面，无法离开。

当晚九点三十五分左右，王医生尝试自救，用床单系住暖气管，手拽床单另一头，从窗户离开，不料失手坠楼而亡。

患儿之死，家属拒绝尸检，究竟是不是王医生的问题，随着王医生的离世，成了“一个谜”。

4月30日患儿家属和医院达成和解，当天中午同意将孩子的尸体从病房移走。

旧事重提，为何医闹屡禁不止？

虽然这是旧闻重提，但医患之间存在的问题却依旧没有得到妥善的解决。这些年，尊医重卫、严厉打击医闹提了一次又一次，但依旧屡禁不止，反而随着网络的发达，有越演越烈之势。

前段时间“一科室主任被逼离职，整个团队解散”的相关内容，被众多医学媒体转载。

患者家属洋洋得意的发帖，充斥着对自己医闹成果的炫耀，让人看了倍感不适。

有人说，“医闹”的根源是因为医患双方信息不对等所致；也有人说，“医闹”的终极目标是为赔偿，闹就有钱，即使没拿到赔偿，闹事方也没有任何损失，何乐而不为？

其实，也不怪大家有这种观念！“

有闹必赔”“弱者有理”“医者仁心”这是当前医疗的现状。

因为患者生病了，他们是弱者，而医务人员会治病救人的技能，他们是拯救众生的“救世主”站在道德高点看待两者之间的关系时，患者成了无辜弱小，小可怜。而医生成了高高在上、不懂人间疾苦的加害者。

这也就导致众人对医生的容错率变得极低，也让大家选择性失忆，忘记了医生也只是会这一项技能的普通人而已。

若只是患者不理解医生，而领导能理解医生，都还好说。

不知道从何时开始，“有患者闹，不管对错都惩罚当事医生”的行为开始盛行，为了不被惩罚，医生开始“跪着”救人。

其实，领导这样的做法，初衷是为了促进医患和谐。却不曾想，不仅没能让患者满意，反而助长了患者的威风。

怎样才能有效制止医闹？

若非要用两个字来形容医闹，我想“头疼”二字，会很贴切，怎样才能药到病除？

第一：挺直腰，站起来！

希望医院的领导，能够挺直腰杆，维护自己员工的权益。面对无理取闹的患者时，不道歉，不退让，不赔偿，直接报警处理。一般患者，只要医院领导不“和稀泥”都不会得寸进尺。

第二：加强对医护人员的防护

落实《医师法》的规定，医护人员有权拒绝给威胁自己人身安全的患者治病。

同时，加强医院的安检，合理设置逃生出口，让医护人员在遇到危险时能够得到及时保护，能够安全逃离危险环境。

第三：加强对患者的知识教育，提高他们的医疗素质。

医院和相关部门，可以不定期开展医疗知识和法律知识活动，向普通大众普及医疗常识、常见治疗的同时，也能让他们掌握法律相关内容，知道遇到事情除了使用暴力解决，还有什么求助渠道。

这样的方式，有效的减少患者对医疗知识的错误理解的同时，也能减少他们恶意攻击的行为。

来 源 | 爱爱医

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