近日在武汉，茶颜悦色的一家门店宣布取消小程序线上点单自取，一时间引起了很多人的不满，毕竟线上点单确实是要方便很多的。那么取消之后会带来哪些影响？下面八宝网小编带来介绍。

茶颜悦色取消小程序线上点单自取是怎么回事

2月18日，湖北武汉。武汉茶颜悦色一门店取消线上小程序点单自取功能后，顾客只能到线下门店排长队取餐，有网友质疑门店欲营造生意红火的气氛来拉拢顾客，工作人员对此否认。

茶颜悦色客服回应取消线上点单是受人力限制，有部分门店因为人力物力的原因没办法同时承接线下和线上，所以才暂时关闭线上自取点单功能，专心做线下的订单。同时也在积极协调人员安排，尽可能给大家带来便利。

对此大家的看法是这样的：

所以只能线下排队，然后觉得门店火爆嘛。

本来就人多，还取消线上点单，这是故意让排队的嘛。

喝个奶茶还要看脸色，一群人搁那跟罚站一样。

怎么感觉都是套路，无论哪种说法都解释不通，消费者不接受。

又不是一定要喝，现在很多奶茶店到店都会选择让顾客线上点，你却反向，觉得自己火开始飘了吗?

取消之后会带来哪些影响

取消线上点单之后，会给消费者带来很多的不便，因为你想喝的话就只能去门店排队了，人多的时候排上一两个小时都是常见的情况，累人得很。而且这也有可能是一种饥饿营销手段，加剧排队的现象，营造生意火爆的排队盛况。

不过线上和线下同时开启的时候，确实会出现爆单的情况，在人力不足的情况下也是跟不上的，顾客还是需要等待，所以当务之急还是要扩招人手才是。

那么为什么茶颜悦色这么火爆呢?

茶颜悦色成立于2015年，主打茶饮和甜品，是一家迎合港粤台饮品特色的创意奶茶店，其运用复合创新思维顺势推出的新一代立体复合型餐饮业态也被纷纷效仿。

茶颜悦色强调“中茶西做”，在整体设计上使用了很多中国古典元素，店铺招牌配有“越中国，更时尚”的标语。从商标来看，茶颜悦色的商标是一个手持纨扇的中国古装打扮的女子;从茶饮名称来看，茶颜悦色也使用了古典的中文名称。

从店铺装修来看，茶颜悦色也使用了古代中式装修风格;从其旗下的品牌来看，其文化创意品牌名为“知乎，茶也”，化用了熟语之乎者也，其首家概念店名为“方寸间·桃花源”，创意来源于中国晋朝文人陶渊明的《桃花源记》。通过这些外在的中国元素的加持，再加上茶颜悦色独特的卖点，也增加了顾客对茶颜悦色的青睐。

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