大数据杀熟行为10月1日起明令禁止,如果对客户实施了欺诈,可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿,这对于消费者是很好的保护,生活中经常会遇到这种情况,大数据杀熟行为有哪些赔偿?下面带来全面介绍。
文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确:在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。
律师:“根据消费者权益保护法,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿 。”
在央视新闻微博客户端刚发布的一个关于大数据杀熟的调查问卷中,40分钟内已有6600多人投票。从目前数据来看,遭遇过大数据杀熟的情况的朋友占大部分,看来咱们平时还是得多注意啊,好在现在这种行为已经被明文禁止,相信一定会有所改善。
百度百科给出的定义是:大数据杀熟是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。说白了就是,作为老客户的你你在网上浏览的商品定价可能比“新手”看到的价格要高。比如你第一次去某个订票网站看飞某地的机票是1200元,等你关掉网页后,过一会儿再进去,可能价格已经变成了1500元,这时你用一个没有浏览过这个数据的ID同时去看时,价格可能还是原来的1200元,这就是所谓的“大数据杀熟”行为。
相同的产品或服务,老用户价格要比普通用户贵
而大数据杀熟,无非就三种套路。
套路一:根据用户的搜索记录,预判接下来的购物需求,对用户所需商品,偷摸涨价。
套路二:根据用户的过往消费记录,绘制多维度用户画像,对用户潜在的消费目标,偷摸涨价
套路三:根据用户对消费券的操作习惯,判断价格敏感度,对神经大条的用户,偷摸涨价
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