近日，有多位受骗者称被辛巴客服形式诈骗，对方能够准确知道购物的单号，商品信息等，受害者就很容易相信，那么，多地出现自称辛巴客服形式诈骗是怎么回事？受害者的信息是怎么泄露的？下面八宝网小编就来说说。

多地出现自称辛巴客服形式诈骗是怎么回事

自11月中旬，记者陆续接到多位网友爆料，称通过“辛巴团队”的多位主播和“辛巴”本人直播间购买过“美妆蛋”、“燕窝面膜”、“棉密码”、“留香珠”、“隔离霜”等产品后的约1个月时间里遭到自称“辛巴客服”或者“辛选客服”等身份的电信诈骗。据受害人爆料，截至12月11日在自发组建的“受害人微信群”中参与进来的“受害人”已经多达53人。

由于对方可以说出准确的购物信息，获取受害人信任。受害人在按照对方指导操作，以转款方式被骗数千元至数十万元不等。目前，多位受害人已向警方报案，其中多地警方已经下达“立案告知书”，正式对案件展开侦查工作。

一些受害人表示，在警方介入调查的同时。有人分析有物流公司人员泄露信息的可能，但多位受害人表示“如果是物流环节，骗子应该只能掌握到姓名、地址、电话等信息，怎么能详细说出我们购物的订单号、商品、价格等信息。”

有受害人告诉记者，发现自己被骗后，除了向公安机关报案之外，曾经在快手平台相关“辛巴团队”的主播作品下进行留言，喊话主播协助调查，但并未得到对方正面回应，“只是其发布一些防诈骗提醒等的信息。”

但这位受害人发现，虽然主播没有回应，但在自己留言下面却得到了许多同样遭遇的受害人回应，“很多人在评论里讲了自己的被骗经过。”

有受害人称，曾经就此事前往广州联系“辛巴团队”，得到了对方接待，但至今尚未对此事做出正面回应。

受害者的信息是怎么泄露的

对于被骗的事实，媒体采访受骗者，对方表示辛巴团队的嫌疑最大，因为客服行骗时，明确知道自己买东西的时间，和购买的是什么商品，物流、直播平台和辛巴团队都有泄露信息的嫌疑，可物流和直播平台根本不会知道网友们购买的是什么商品和购买时间，所以受骗的网友都质疑是辛巴团队泄露的!

对于在辛巴直播间购买东西被骗一事，媒体咨询律师，对方称根据消费者权益保护法的规定，经营者应当在其经营过程中，对于收集到的客户信息采取必要措施，予以保密、不得泄露!如果经营者存在泄露客户信息的行为，首先应当由市场监督管理部门对其进行相应的行政处罚，如果泄露的信息后果特别严重，还有可能构成刑事犯罪!

虽然辛选客服否认了泄露客户信息，可如今网上关于辛巴的负面新闻已经形成了墙倒众人推的局势，越来越多的黑料频繁被爆出。

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